Spedizioni e resi

SCONTI FASHION spedisce solo in Italia e le spedizioni sono gratuite.

I documenti per le spedizioni in Italia sono accompagnate da note i cui importi sono annotati nel registro dei corrispettivi. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti da SCONTIFASHION.COM dal Lunedì al Venerdì tra le 9:30 e le 15:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini sono spediti da SCONTIFASHION.COM dal Lunedì al Venerdì tra le 9:30 e le 15:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. I tempi di spedizione sono 4-5 giorni lavorativi per la terraferma e 6-7 giorni lavorativi per le isole.

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 5 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso

- Gli articoli Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo:

- Prima di effettuare il reso bisogna essere autorizzati da SCONTIFASHION.COM che rilascia un codice RMA (Return Merchandise Authorization).

- Per richiedere l'autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una email a [email protected] entro 5  giorni dalla ricezione della merce, contenente i codici degli articoli che si intende rendere o il numero d'ordine nel caso di reso totale; va specificato se si richiede un cambio taglia o rimborso.

- Una volta ricevuta la richiesta di reso, SCONTIFASHION.COM invierà al Cliente email contenente il codice RMA e le istruzioni per il reso.

- Le spedizioni di reso vanno effettuate esclusivamente con il corriere che verrà indicato nell'email di "Istruzioni per il Reso", in caso diverso la spedizione potrà essere rifiutata.

- Le spedizioni non autorizzate o che riportano sulla confezione un codice RMA errato varranno rifiutate.

- I costi per le spese di spedizione per cambio taglia sono gratuite. (1 cambio gratuito, successivi cambi il costo e' il totale delle spedizioni del cambio/i)

Non e' possibile effettuare il reso presso nostri rivenditori.

I costi per tutti i resi, che non siano cambio taglia sono:Costi di spedizione del reso più eventuali costi come dazi e iva (dove applicabili)

Per i resi di più di due articoli, i costi di spedizione variano.

Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione:

1) Cambio taglia: è possibile effettuare il cambio per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile. E' previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.

2) Rimborso:

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso. Una mail di conferma avviserà il cliente dell’accettazione della richiesta di rimborso. Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento effettuato dal cliente entro 14 gg dalla ricezione del reso.

La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede della SCONTIFASHION.COM entro 5 giorni dall'avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO

- Laddove presente, il sigillo di garanzia o protezione presente sugli articoli che si restituiscono, non deve essere compromesso. I capi che si intendono restituire non devono presentare nessun segno di utilizzo: non devono essere stati indossati, lavati o alterati. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo, il bollino/etichetta di sicurezza apposto alle suole e/o in ogni altra parte delle scarpe, non andrà rimosso, ne alterato nel colore e forma.

- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all'ordine.

- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno.

- I resi devono essere spediti all'interno della confezione originale e della busta dello spedizioniere

- Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della Itson srl è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Itson srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

- Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.

- La Itson srl si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. L'accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

- La Itson srl non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale.

EVASIONE DEGLI ORDINI

SCONTIFASHION.COM si riserva il diritto di annullare totalmente o parzialmente gli ordini senza doverne dare specifica motivazione.

Gli importi degli annullamenti saranno rimborsati con lo stesso metodo di pagamento ricevuto ad cliente. SCONTIFASHION.COM si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l'erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.